Instructions pour le service de maintenance de Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. : Chers clients : Nous vous remercions d'avoir choisi Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. Pour garantir le fonctionnement continu et stable de votre équipement à haute température, nous offrons un service complet ainsi qu'un suivi d'entretien rigoureux. Les services de maintenance incluent les éléments suivants : 1. *Types de réparation* : Notre équipe technique est expérimentée dans la maintenance et la réparation de divers produits en céramique réfractaire, incluant réacteurs, creusets, couvercles de moufle, buses, etc. 2. **Procédure de réparation** : Vous pouvez d’abord soumettre la description de votre problème ainsi que vos besoins en maintenance par le biais d’un appel téléphonique ou d'un formulaire en ligne. Nous vous apporterons une réponse rapide et nous organiserons une visite de service à domicile. Nos techniciens réaliseront ensuite une inspection sur place, diagnostiqueront le problème, et établiront un plan de maintenance détaillé. Après la réparation, des contrôles qualité seront effectués pour garantir que l’équipement soit remis dans un état opérationnel optimal. 3. **Délai estimé** : En règle générale, notre délai de réponse pour les services de maintenance est de 24 heures, tandis que le temps de réparation dépend de la nature spécifique du problème. Nous nous engageons à fournir des services de maintenance rapides afin de minimiser vos périodes d'arrêt. 4. **Garantie de qualité de la réparation** : Nous insistons sur l'utilisation de pièces d'origine ou de substituts équivalents de haute qualité pour assurer la stabilité et la fiabilité à long terme après réparation. Parallèlement, nous fournirons les périodes de garantie appropriées en fonction des services effectués, afin que vous puissiez utiliser votre équipement en toute confiance.